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Expédition & retours & compensation de CO2

1. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande et combien cela va-t-il me coûter ?

Nous faisons de notre mieux pour vous faire parvenir vos coques aussi rapidement ET aussi durablement que possible ! Please note, all shipping times are estimates only provided to us by our delivery partners, DHL Express, and Correos. Shipping times are subject to many variables such as volume (think Christmas), weather (think snow or hurricanes) and human error (think mis-scans or lost packages) and we try our best to give you accurate times! ????

Toutes les commandes ont besoin de 1-3 jours pour être traitées.

Espagne:

Espagne : Expédition gratuite : 4-7 jours ouvrables (après 1-3 jours de traitement).

Express (recommandé) : 2-3 jours ouvrables (après 1-3 jours de traitement) + 2€.

* Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 53 g

Royaume-Uni :

Espagne : Expédition gratuite : 7-12 jours ouvrables (après 1-3 jours de traitement).

Express (recommandé) : 3 à 5 jours ouvrables (après 1 à 3 jours de traitement) +6 £.

Les frais de douane, si demandés, ne sont pas inclus.
* Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 125 g

Europe zone 1 : Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Vatican :

Espagne : Expédition gratuite : 7-12 jours ouvrables (après 1-3 jours de traitement).
Express (recommandé) : 3 à 5 jours ouvrables (après 1 à 3 jours de traitement) + 4€

* Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 125 g

Europe zone 2 : Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Suède

Espagne : Expédition gratuite : 7-12 jours ouvrables (après 1-3 jours de traitement).
Express (recommended): 3-5 business days (after 1-3 day processing time) + 5

* Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 125 g

Europe zone 3 : Tout le reste des régions européennes

Espagne : Expédition gratuite : 7-12 jours ouvrables (après 1-3 jours de traitement).

* Désolé, nous ne proposons pas d’expédition gratuite pour cette zone.

* Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 125 g

Amérique

Express (recommandé) : 5 à 8 jours ouvrables (après 1 à 3 jours de traitement) + 9$.

* Désolé, nous ne proposons pas d’expédition gratuite pour cette zone.

* Les frais de douane, si demandés, ne sont pas inclus.

* Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 540 g

 

Asie, Afrique et Océanie

Express (recommandé) : 5-8 jours ouvrables (après 1-3 jours de traitement) +9€.

* Désolé, nous ne proposons pas d’expédition gratuite pour cette zone.

* Les frais de douane, si demandés, ne sont pas inclus.

* Volume moyen de CO2 émis et compensé sur cet itinéraire : 540 g

 

2. Comment puis-je retourner un POPSICASE ?

Si vous recevez un POPSICASE et que vous n’êtes pas satisfait (cela n’arrive jamais ;), ne vous inquiétez pas. Il suffit de nous écrire, de nous faire part de vos préoccupations et de nous retourner le produit. Nous vous rembourserons immédiatement votre achat.

3. Qu’en est-il de la compensation CO2 de l’expédition ?

Chez POPSICASE nous voulons minimiser notre empreinte écologique et c’est pourquoi nous parions pour la compensation des émissions de CO2. Mais comment le faisons-nous ? En investissant dans un projet de reforestation au Pérou pour capturer tout le CO2 que nous avons généré pendant le processus de fabrication. Découvrez-le ici !

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